İptal ve İade Koşulları

Mağazamızdaki tüm ürünler, elektronik ortamda anında teslim edilen dijital tasarım dosyalarıdır.

Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-ğ uyarınca, tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallarda cayma hakkı kullanılamaz. Ödeme onaylandığında dosyalar indirmeye açıldığı için siparişler bu aşamadan sonra iptal edilemez.

Hatalı veya açılamayan dosya

İndirdiğin dosya açılmıyor, eksik ya da hatalıysa sipariş numaranla birlikte bize yaz. Dosyayı en kısa sürede yeniden gönderir veya düzeltiriz; sorunu çözemezsek ödediğin tutarın tamamını iade ederiz.

Havale / EFT ile verilen siparişler

Ödemesi henüz onaylanmamış havale siparişlerini bize yazarak iptal edebilirsin.